【モバイルの進化が止まらない】兆星電脳有限公司（広東省佛山市） - ビジネス投稿

長年企業のIT 導入の仕事に携わってきましたが、ここ数年で一番の変化といえばやはりモバイル環境およびデバイスの進化といえるでしょう。特にスマートフォンの登場と普及が挙げられます。IT 活用方法の多様化や劇的な進化により人々（企業を含む）の行動は数年前とはガラリと変わりました。企業における仕事の本質は昔も今も大差ないはずですが、そのやり方がスマホ時代に入り大きく変わってきています。

以前にもこのコラムでE メールがモバイル端末上のWeChat といったSNS に取って代わる、というような内容で書いたこともありますが、実際に仕事だけでなくあらゆる情報伝達をスマートフォン経由で行う風潮となってきています。電話での通話よりもSNS のメッセージングや無料通話が主流にもなりつつあり、以前は「ケータイ」と呼んでいた移動式電話は、今やモバイル情報端末（スマートデバイス）として日常生活およびビジネスで欠かせないツールへと進化しました。

春節休暇を終え、WeChat 経由で紅包（ホンパオ、中国のお年玉）をもらった、もしくは「送信した」方も多くいらっしゃるかと思います。会社によっては、給与もモバイル決済で払うところがあるそうです。今や、電気・水道・携帯電話料金・タクシー代、そしてチャリティまでも全てWeChat などのSNS で支払い可能な時代です。コンビニや最近できた多くの店舗でもごく一般的にモバイル決済が行われています。このまま進むと、スマートフォンが完全に財布の代わりになる日も遠くなく、あらゆる支払いがある種のポイント（もしくは仮想通貨）のような感覚で使われる日が来るのではないでしょうか。現時点ではスマホとクラウドサービスの結合で大きくIT 活用方法が変わったところですが、今後仮想通貨が普及してくるとさらに全世界の生活＆仕事スタイルだけでなくビジネス自体も根本から大きく変化すると思われます。世の中から財布と通貨と銀行が無くなるかもしれません。

余談ですが、旧正月前の団年飯（忘年会）の食事の後は社内のスタッフ全員でカラオケでした。今回いった店は最新の機材を導入しており各自のモバイル端末から選曲できるようになっています。これには正直驚きました。こんなところまでIT とモバイルが融合しているのか、と。

話を戻すと、日常生活のあらゆる面でモバイルによるIT 化が進んでいるということは、当然のごとく仕事の場でも同様の変化をもたらすということです。勤怠管理、社内ミーティング、社員食堂の出入室、社内イベントの告知や出欠管理、業務上のお知らせ、給与支払いから有給申請など社内的なことに限らず、実際にモノやサービスを提供する場で顧客との接点までもモバイル上で行う社会が到来するのも時間の問題のように思えます。物品販売やサービス提供をモバイル上で完結する仕組みをウリにしている会社も既に多く存在しています。こうなってくると仕事とは何だろうと思えてきます。ホワイトカラーの職種でいうと、「スマホかPC 画面を一日中見て操作することが仕事」、ということになりかねません。数年前までは近未来の事と漠然と考えていたような生活＆仕事スタイルが物凄いスピードで現実になっていきます。それって良いことなのかな、と考えに耽った一日でした。

赤座 卓也（ あかざ たくや）

兆星電脳有限公司
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