人材紹介サービス　REERACOEN

2017/04/25

REERACOENは東南アジアを中心に10ヵ国19拠点で人材紹介サービスを展開している。その求人案件数はアジア最大級を誇り、2017年に香港へ進出、業務をを開始したばかりだ。同社の香港代表を務める八木洋平氏にこれまでの動向、今後の展望について話を伺った。

REERACOEN

●REERACOENとは

組織の母体は2000年に日本で創業したネオキャリア。REERACOENは同社の海外ブランドとして2011年に誕生、初の海外拠点としてシンガポールに進出した。その後タイ、インドネシアとフィリピンと、東南アジアを中心に業務を拡大し、現在までに10ヵ国19拠点と、業務を拡大、有数の人材紹介会社へと成長を遂げた。

●東南アジアを経て香港へ

海外へ進出後、同社は順調に拠点を増やし短期間で飛躍的に成長を遂げた。今回話しを伺った八木氏も、尽力したうちの一人だ。同氏はこれまでにマレーシアで営業マネージャーとして社員をマネジメントしながら、自身も現場での業務に携わり、売上に貢献するなど東南アジア拠点立ち上げに携わってきた。

同氏は大学卒業後に他社人材紹介サービス会社に入社。前職では上海での勤務も経験している。同氏はこれまでに人材紹介サービス業界に8年間従事した経歴をもつ。その豊富なノウハウとこれまでの実績により、香港の代表として抜擢された。現在、指揮を執るなかで個人として、また組織として常に意識しているのは「クライアント・カスタマー視点」だと語る。

●企業・転職者の橋渡しを担うプロフェッショナリズム

八木氏は企業、転職者双方の満足度に徹底的にこだわっている。双方が満足できなければ意味がない。「満足度」につながるニーズを把握するスピードは、他社の追随を許さないと自負する。当事者意識を持ってマッチングに取り組む姿勢が、組織として、個人としての介在価値を高めた。香港は自身４か国目の勤務地となる。国が変わればニーズも変わる。新たな価値を創造するための取り組みも既に始まっている。

●国境のない就業機会の創出

「企業と個人のより精度の高いマッチングを目指しながら、今後は国境を超えて就業機会を創出していきたい」と八木氏は語る。人材領域に特化した事業会社としてできることは、「働く機会」を通して「人と組織との出会いを最大化」すること。多国籍な企業、人が多く存在する香港においては、日系だけでなくローカル、外資系など国籍を問わず企業の人材採用をサポートし、また国外からの転職者を、積極的に受け入れていくも可能だ。その「機会」の数はポテンシャルに満ちている。

●REERACOENのマッチング

具体的に企業側、転職希望者をどのように橋渡しするのか。マッチングの際は双方の希望を客観的に捉えて、広く・長く・深い視点を持ち、当個人が企業で実際に就業しているイメージを描きながら丁寧に行う。転職希望者に対しては、分からないこと、不明な部分をできるだけクリアにしている。分からない部分が多い＝不安であることが多いからだ。希望者が国外在住の場合は、現地での生活のイメージを伝えるなど、仕事以外の部分でもコミットし不安解消に努めている。クライアント・カスタマーファーストのそのこだわりがこれまでの実績と信用に繋がっていると言えるだろう

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